מדיניות ביטולים והחזרים

מדיניות ביטול והפסקת השתתפות, קורסים

אנו מבינים כי החיים דינמיים ולעיתים מתעוררים אילוצים אישיים המצריכים לעצור ולשנות תוכניות. כדי להבטיח תהליך שקוף והוגן, להלן ההנחיות המוסדרות להפסקת השתתפות בקורס:

הפסקת השתתפות לאחר עד שלושה שיעורים:

משתתפים שיבחרו להפסיק את התהליך ויודיעו על כך בכתב, יוכלו לבחור בין שתי אפשרויות למימוש יתרת התשלום:

1. קבלת החזר כספי יחסי: מהעלות הכוללת של הקורס יקוזזו דמי הרישום, אשר משוריינים מראש ואינם ניתנים להחזר. הסכום הנותר יחולק במספר המפגשים הכולל בקורס, וההחזר הכספי יחושב בהתאם למספר המפגשים העתידיים שטרם התקיימו במועד מסירת הודעת הביטול.

2. המרה לזיכוי עבור הקורס הבא: ניתן לבחור בהמרת הערך הכספי היחסי (בניכוי דמי הרישום) לזיכוי עבור הקורס הבא.

הערה חשובה לגבי התכנים: עם כניסת הפסקת ההשתתפות לתוקף (בין אם בדרך של החזר ובין אם בדרך של זיכוי), תופסק במקביל הגישה למערכת הלמידה. לא תתאפשר צפייה בהקלטות או גישה לחומרי עזר מכל סוג שהוא, לרבות אלו השייכים למפגשים שכבר התקיימו.

הפסקת השתתפות לאחר שלושה שיעורים:

התהליך אותו אנו עוברים דורש מחויבות והתמסרות גבוהה. במידה ובקשת הביטול תתקבל לאחר שלושה שיעורים, לא יינתן החזר כספי או זיכוי על הפסקת ההשתתפות.

מדיניות החזרת ערכות קלפי רוח מוח ומוצרים פיזיים נוספים

אנו עומדים מאחורי הכלים שאנו מפתחים, אך אם מכל סיבה שהיא תרצו להחזיר את הערכה, תוכלו לעשות זאת בתוך ארבעה עשר ימים ממועד קבלת המשלוח.

ההחזר הכספי יתבצע בתנאי שהמוצר יוחזר אלינו באריזתו המקורית, כשהוא שלם, סגור, וללא כל פגם או סימני שימוש. סכום ההחזר יחושב בניכוי דמי המשלוח ועלויות הטיפול. לאחר קבלת המוצר אלינו ובדיקתו, נדאג להעביר את הזיכוי בצורה מסודרת.

אנו כאן עבורכם לכל שאלה או התייעצות פתוחה, ומחויבים למציאת הדרך הנכונה עבורכם

מירב וצפריר